● Jangkoan & Durasi
A. Mesin cetakan jotosan duwe garansi 1 taun (amarga mesin teka pabrik pelanggan), kanthi komponen utama (E.g., motor, motor servo) bisa ditambahi 2 taun.
Layanan Diposaken lan panggantos nyakup mesin mekanik, listrik, lan piranti lunak piranti lunak sajrone jaminan babar pisan.
Protokol tanggapan b.service
(1) Kita entuk Hotline Dhukungan Teknikal sing mbukak ing jam, 24/7. Ora preduli nalika sampeyan nemoni masalah, mung menehi telpon!
(2) Sampeyan bisa ngandel kanggo sampeyan supaya bisa bali maneh sajrone 6 jam ndhuwur. Kita ora bakal ninggalake sampeyan gantung!
(3) Ana grup layanan online khusus kanggo sampeyan. Iki minangka kesepakatan siji-siji, dadi sampeyan mesthi duwe perhatian lengkap.
(4) Kita njaga bagean-bahan ganti lokal, lan stok sing apik. Kanthi mangkono, kita bisa nindakake kanthi cepet lan bisa mbukak lan mlaku maneh ing wektu.
Program Pangopènan C.Rreentive
Manual quarterly pangopènan kalebu: Pengawasan sistem diagnostics / pemeriksaan sistem pelincir calibration lsp.
● protokol darurat & penyebaran personel
Tanggepan Insiden ACRITTER
(1) Yen wis mati saka biru, mula mriksa jarak adoh.
(2) Nalika produksi mandheg, pertukaran bagean gantian sing padha.
(3) kanggo risak gedhe, CTO bakal nuntun tim lan entuk fix sajrone 48 jam.
Struktur tim B.EmEmerGency
(1) Kanggo Masalah Tingkat 1, Tim Gourp Layanan online bakal menehi pitulung yen nampa video utawa gambar.
(2) Nalika kahanan level 2, Pusat Teknis bakal mbantu mbatalake lan ngurutake njupuk bagean sing dibutuhake pelanggan.
(3) Yen ana masalah level 3, ahli R & D bakal mlebu lan menehi dhukungan - teknologi sing dhuwur - kita sawise.
● Program latihan teknologi teknologi
Tim Engineer Kinggle luwih saka 10 taun pengalaman ngecor jotosan kanggo nyedhiyakake latihan.
(1) Nutup kabeh saka ngaktifake mesin campuran jotosan, nyetel paramèter sing tepat, nyepelekake proses produksi, kanggo nailing aturan safety.
(2) Sampeyan bakal sinau carane ngerti masalah umum, kaya nalika sirahe mati bakal dikendhaleni utawa kontrol suhu dadi wenuh, lan kepiye ndandani lampu kilat.
(3) Engineers Senior saka KingGle bakal nyilem dadi barang sing luwih maju, kaya ningkatake proses manufaktur lan njaga energi ing mriksa.
● Layanan ditambahake nilai
(1) garansi lengkap? Iku kabeh babagan kontrak pangopènan taunan kanthi rega diskon. Sampeyan bakal ngirit sawetara awis nalika njaga barang ing ndhuwur!
(2) Kanthi ngawasi IOT Remote IOT, kita bisa mriksa prekara kanthi nyata. Kayane duwe mekanik virtual sing bisa nemokake masalah sadurunge malah kelakon lan ngatasi pangopènan luwih dhisik.
(3) Kita entuk program kepuasan pelanggan iki. Kita bakal ketemu saben waktu kanggo ngliwati kepiye kedadeyan lan ngerti cara kanggo nggawe layanan luwih apik.
